Pera Butik Otel

Yasal

Ön Bilgilendirme Formu

Online rezervasyon ve ödeme öncesinde, mesafeli sözleşmeler mevzuatı gereği size sunulan bilgiler.

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ödeme yapmadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretlediğinizde bu formu okuduğunuzu ve bilgilendirildiğinizi kabul etmiş olursunuz.

Son güncelleme: 11 Ekim 2026

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı

İşletme adı
Pera Butik Otel
Adres
Aralık Köyü No: 19, 08490 Aralık / Borçka / Artvin
Telefon
+90 532 721 13 60

Hizmetin Temel Nitelikleri

Sözleşmenin konusu, ödeme sayfasındaki özette belirtilen tarihler arasında, belirtilen oda tipinde/tiplerinde ve belirtilen kişi sayısı için Pera Butik Otel'de konaklama hizmetidir. Konaklama, seçilen oda tipinin sitede tanımlanan özelliklerini ve tesiste sunulan ortak hizmetleri kapsar.

Giriş saati 14:00, çıkış saati 12:00 olarak uygulanır.

Tesiste sunulan ek hizmetler (restoran, ön sipariş vb.) bu sözleşmenin kapsamı dışındadır ve yerinde ayrıca ücretlendirilir. Havalimanı transferi talep edilmişse ücretsiz olarak sunulur; uçuş bilgilerinin doğruluğu misafire aittir.

Kahvaltı bu ek hizmetlerin istisnasıdır: konaklama bedeline dahildir ve odada kalan bütün misafirler (çocuklar dahil) için geçerlidir.

Toplam Fiyat ve Vergiler

Ödenecek toplam tutar, tüm vergiler dahil olarak ödeme sayfasında Türk Lirası cinsinden gösterilir. Başka bir ücret, komisyon veya teslimat masrafı yoktur.

Yabancı para birimiyle gösterilen tutarlar yalnızca bilgi amaçlıdır; kartınızdan Türk Lirası çekilir ve döviz çevrimi kartınızı veren banka tarafından, bankanın kuru ve koşullarıyla yapılır.

Fiyat, rezervasyon formu açıldığı andan itibaren 15 dakika boyunca sabittir. Bu süre içinde ödeme tamamlanmazsa fiyat güncel tarifeye göre yeniden hesaplanır ve değiştiyse ödeme öncesinde size yeniden gösterilir.

Ödeme Şekli

Ödeme, rezervasyon sırasında, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'nun (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) güvenli ödeme sayfasında kredi kartı veya banka kartıyla PEŞİN olarak yapılır. Kart bilgileriniz Pera Butik Otel'e ulaşmaz.

Belirli dönemlerde taksit seçeneği sunulabilir; sunulan taksit seçenekleri ödeme sayfasında gösterilir. Taksitli ödemelerde bankanızın uyguladığı koşullar geçerlidir.

Hizmetin İfası

Rezervasyon, ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla kesinleşir; size rezervasyon numaranızı içeren bir onay e-postası ve bu form ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin bir örneği gönderilir. Hizmet, onay e-postasında belirtilen giriş tarihinde tesiste sunulur.

Girişte, konaklama mevzuatı gereği kimlik belgesi ibrazı zorunludur.

Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde tüketicinin CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR. Bu sözleşme söz konusu istisna kapsamındadır.

Bununla birlikte, aşağıdaki iptal ve iade koşulları tarafımızca sözleşmesel olarak sunulmaktadır.

İptal ve İade Koşulları

  • Rezervasyonun giriş saatinden (giriş günü saat 14:00) en az 24 saat önce iptal edilmesi hâlinde ödenen bedelin tamamı iade edilir.
  • Bu süreden sonra yapılan iptallerde ve tesise gelinmemesi (no-show) hâlinde iade yapılmaz.
  • İptal, onay e-postasındaki bağlantı üzerinden misafir tarafından ya da otele başvurarak yapılabilir.
  • İade, ödemenin yapıldığı karta aynı ödeme kuruluşu üzerinden gönderilir; kartınıza yansıması bankanıza bağlı olarak 1–10 iş günü sürebilir.
  • Tarih veya oda değişikliği, mevcut rezervasyonun yukarıdaki koşullarla iptal edilip yeni rezervasyon yapılması yoluyla gerçekleşir.
  • Otelin mücbir sebeple hizmeti sunamaması hâlinde ödenen tutarın tamamı iade edilir.

Şikâyet ve Başvuru Yolları

Her türlü talep ve şikâyetinizi [email protected] adresine veya +90 532 721 13 60 numaralı telefona iletebilirsiniz.

Ayrıca, uyuşmazlık hâlinde Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizin bulunduğu veya hizmetin sunulduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

Bilgilerin Geçerliliği ve Saklanması

Bu formdaki bilgiler, ödeme sayfasında gösterilen rezervasyon özetiyle birlikte sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Onayınızın tarihi ve saati ile onayladığınız metnin sürümü kayıt altına alınır; formun ve sözleşmenin bir örneği onay e-postasıyla size gönderilir ve tarafımızca yasal saklama süresi boyunca saklanır.