فندق بيرا البوتيكي

قانوني

Mesafeli Satış Sözleşmesi — Restoran

Restoranda online masa rezervasyonu ve ön sipariş ödemesi ile kurulan sözleşme.

لم تُعدّ ترجمة هذه الوثيقة إلى هذه اللغة بعد؛ والنص التركي أدناه هو المعتمد. لأي استفسار راسلونا على [email protected].

Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ödeme sayfasında bilgilerini giren ve onay kutusunu işaretleyen ALICI (misafir) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre elektronik ortamda kurulmuştur.

Son güncelleme: 20 Ekim 2026

Madde 1 — Taraflar

SATICI
Pera Butik Otel
Adres
Aralık Köyü No: 19, 08490 Aralık / Borçka / Artvin
Telefon
+90 532 721 13 60
ALICI
Masa rezervasyonu formunda ad soyad, telefon ve e-posta bilgisini giren ve e-posta adresini doğrulayan misafir. Bilgileri ödeme sayfasındaki özette ve onay e-postasında yer alır.

Madde 2 — Konu

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait perabutikhotel.com sitesinden elektronik ortamda yaptığı, nitelikleri ve bedeli ödeme sayfasındaki özette belirtilen restoran masa rezervasyonu ile ön siparişteki yemeklerin hazırlanıp sunulması ve tarafların bu konudaki hak ve yükümlülükleridir.

Ön Bilgilendirme Formu — Restoran bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 3 — Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli

Rezervasyonun tarihi ve saati, kişi sayısı, masanın kurulacağı alan, ön siparişteki yemekler ve adetleri, yemeklerin hazır olacağı saat ile vergiler dahil toplam bedel ALICI'nın ödeme sayfasında gördüğü ve onayladığı özette yer alır; aynı bilgiler onay e-postasında ALICI'ya iletilir.

Bedel Türk Lirası cinsindendir ve ödeme anında tamamı tahsil edilir. Yabancı para birimiyle gösterilen tutarlar bilgi amaçlıdır. Restoranda ön siparişe ek olarak verilen siparişler bu sözleşmenin konusu değildir.

Madde 4 — Ödeme

Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında kredi kartı veya banka kartıyla tek çekim olarak yapılır; taksit uygulanmaz. Kart bilgileri SATICI'ya ulaşmaz. Ödeme kuruluşu tarafından reddedilen ödemeler için rezervasyon oluşmaz.

Madde 5 — Sözleşmenin Kurulması ve Hizmetin İfası

Sözleşme, ALICI'nın Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi onaylayıp ödemeyi başarıyla tamamladığı anda kurulur. SATICI, ALICI'ya rezervasyon numarasını ve sipariş özetini içeren onay e-postasını, bu sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu'nun bir örneğiyle birlikte gönderir.

Hizmet, onay e-postasında belirtilen tarih ve saatte SATICI'nın restoranında sunulur. Açık restoran için ayrılan masa, hava koşulları nedeniyle o gün açık alan kullanılamazsa yer olması koşuluyla kapalı restorana alınabilir.

SATICI'nın rezervasyonu kendi nedeniyle yerine getirememesi hâlinde ALICI'ya derhal bilgi verilir ve ödenen bedelin tamamı iade edilir.

Madde 6 — Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(g) uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken yiyecek-içecek tedarikine ilişkin bu sözleşmede ALICI'nın cayma hakkı bulunmamaktadır. ALICI, ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyerek bu hususta bilgilendirildiğini kabul eder.

Madde 7 — İptal ve İade

  • ALICI rezervasyonu masa saatinden en az 12 saat önce iptal ederse ödenen bedelin tamamı iade edilir.
  • Bu süreden sonra yapılan iptallerde ve rezervasyon saatinde gelinmemesi hâlinde iade yapılmaz; bedelin tamamı SATICI'ya ait olur.
  • İptal, onay e-postasındaki bağlantı üzerinden ALICI tarafından ya da SATICI'ya yazılı/sözlü başvuruyla yapılır; SATICI iptali kayıt altına alır.
  • SATICI'nın rezervasyonu kendi nedeniyle iptal etmesi hâlinde, süreye bakılmaksızın ödenen bedelin tamamı iade edilir.
  • Saat veya alan değişikliği, yer olması koşuluyla SATICI tarafından yapılabilir. Yemek veya kişi sayısı değişikliği talebi, mevcut rezervasyonun bu maddedeki koşullarla iptal edilip yeni rezervasyon yapılması yoluyla karşılanır.
  • İade, ödemenin yapıldığı karta aynı ödeme kuruluşu aracılığıyla gönderilir. Kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır (genellikle 1–10 iş günü).

Madde 8 — ALICI'nın Beyanları

ALICI, formda verdiği bilgilerin doğru olduğunu, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuyup onayladığını, bilgilendirildiğini ve ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul ve beyan eder.

Madde 9 — Kişisel Veriler

ALICI'nın kişisel verileri, sitede yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaç ve kapsamda işlenir. Ödemenin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler (ad, soyad, e-posta, telefon, telefon numarasından belirlenen ülke, IP adresi) ödeme kuruluşuna aktarılır.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya hizmetin sunulduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemesi'nde dava açılmadan önce, 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca arabulucuya başvurulması zorunludur.

Madde 11 — Yürürlük

Bu sözleşme, ALICI'nın ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyip ödemeyi tamamladığı anda yürürlüğe girer. Onay tarihi, saati ve onaylanan metnin sürümü SATICI tarafından kayıt altına alınır; sözleşmenin bir örneği onay e-postasıyla ALICI'ya gönderilir.